breadcrumbs_revolution_theme

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Гарантия изделия - 24 месяца со дня установки.

Гарантийное обслуживание включает в себя ремонтные работы, замена дефектных частей изделий.

Недостатки изделий которые были выявлены в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно заменены или устранены производителем.

Претензии по внешнему виду изделия, укомплектованности, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются.

Все ремонтные работы производятся за счет производителя.

Характер дефекта определяет специалист производителя при осмотре мебели.

КОГДА НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:

  1. Гарантийный срок истек.
  2. Невыполнения и несоблюдение условий эксплуатации, при эксплуатации мебели в сырых помещениях.
  3. Наличие на изделии механических повреждений, путем эксплуатации заказчиком.
  4. Превышения допустимых нагрузок на механизмы.
  5. Нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные, пожар, наводнение, несчастный случай, пользования некачественными средствами по уходу за мебелью и т.д.).
  6. Умышленное или ошибочное нанесение ущерба потребителем.
  7. Нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь посторонних предметов, жидкостей, животных, шерсти, песка, насекомых и т.д.
  8. Наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонт изделия самостоятельно, а также организациями, предприятиями, частными лицами и мастерами, не являющимися работниками нашей организации.
  9. Нанесения ущерба изделию в попытках или результате изменить его конструкцию.

В этих случаях обслуживание производится за счет покупателя, по расценкам производителя.

ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЯ:

В первую очередь, гарантия зависит от материала, из которого заказчик выбирает изделие.

В среднем гарантия выдается:

  1. кухня - 24 месяца,
  2. встроенные шкафы купе - 12 месяцев,
  3. корпусная мебель - 24 месяца,
  4. офисная мебель - 12 месяцев,
  5. мебель в ванную комнату - 12 месяца,
  6. замена столешницы - 24 месяца,
  7. замена фасадов - 24 месяца